Spedizioni

Figurama SRLS spedisce in tutta Italia. Gli ordini vengono preparati nel nostro negozio di Abbiategrasso e affidati a uno dei nostri corrieri: GLS, BRT o Poste Italiane.

Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per gli ordini di importo pari o superiore a 170 euro. Sotto questa soglia il contributo per la spedizione parte da 6,99 euro e varia in base alla destinazione. L'importo esatto viene calcolato automaticamente al momento del pagamento, prima della conferma dell'ordine.

Tempi di preparazione
Gli ordini di articoli disponibili in magazzino vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o in un giorno festivo vengono lavorati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. I tempi indicati non comprendono ritardi dovuti a cause esterne, come scioperi, condizioni meteorologiche o assenza del destinatario al momento della consegna.

Articoli in preordine
Alcuni articoli sono acquistabili in preordine prima della loro data di uscita ufficiale. La data di uscita è indicata nella scheda di ciascun prodotto.
Per gli articoli della linea Pokémon 30° Anniversario la data di uscita ufficiale è il 16 settembre 2026, e la spedizione avviene entro 5 giorni lavorativi da quella data.
Un ordine che contiene sia articoli disponibili sia articoli in preordine viene spedito in un'unica soluzione, nel momento in cui tutti gli articoli dell'ordine sono disponibili. Se preferisci ricevere subito la parte disponibile, scrivici a figurama.srls@pec.it dopo aver effettuato l'ordine.

Tracciamento
Quando il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione.

Pacco danneggiato o consegna non riuscita
Se al momento della consegna il pacco è visibilmente danneggiato o manomesso, accettalo firmando con riserva scritta sul documento del corriere e scrivici entro 48 ore a figurama.srls@pec.it allegando le fotografie dell'imballo e del contenuto. Senza la riserva scritta il corriere non accetta il reclamo.
Se la consegna non riesce e il pacco torna a noi, ti contattiamo per concordare una nuova spedizione.

Ritiro in negozio
Puoi scegliere il ritiro gratuito presso il nostro negozio di Abbiategrasso, in Via Emilio Galli 2, selezionandolo al momento del pagamento. Ti avvisiamo via email quando l'ordine è pronto.
Per gli articoli della linea Pokémon 30° Anniversario il ritiro in negozio è possibile dal 16 al 21 settembre 2026.

Contatti
Figurama SRLS, Via Santa Maria 26, 27026 Garlasco (PV), P.IVA 03026680185.
Negozio: Via Emilio Galli 2, 20081 Abbiategrasso (MI).
figurama.srls@pec.it, +39 352 098 9157, tutti i giorni dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 19:00.